在娄底，每当有客户打进电话要我们上门疏通下水道的时候，我们总是先要问是主管堵了还是支管堵了？可对于大多数用户来说，他们根本就是外行所以不懂，我们就耐心地了解堵塞的状况，询问是否在没冲水的时候有不有反水到地面上来，有的烦躁没有耐心说我啰嗦直接挂断，呵呵，挂就挂吧，反正又不是我内急更不是我家涨水，任何问题都需要一个解决的过程，要解决就必须要了解加分析，再确定一个怎样的解决方案和操作程序，所以在我询问了解的情况下使性子挂断，这样只会让问题变得更糟，甚至会招致更大的损失，为什么这么讲呢？就让我细细道来哈！

首先，我们在电话中咨询了解堵塞的状况，以便区分是主管堵了还是支管堵了，如果在没冲水的情况下，便盆里不自控地冒水上来，那一定是十分恼火的主管堵了，这样的堵塞一般是最底层的住户才发生，而且疏通的难度比较大，成功的几率相对较小，费用自然相对要高，也是根据地理环境和管道布设而定。如果只是自己冲水不下去，那多半就是支管堵塞，大可不必心慌，同时，了解到主管堵了，我们就要带上靴子，报出相关的费用价格以征得客户认可才能前往，以免到了现场协商不成而跑空，当然喽，一般的支管堵塞，就是下水口到墙角处楼上插下的那根白色的主管或被瓷砖包了的小方形柱子那一截，长度不过三米左右，相对主管疏通费用要小些，但有时也要看管道的布设，比如与几个下水口相连接那就要视情节而定。

往往主管堵塞，都是楼上住户用水导致底层用户家里污水横溢，水漫金山，十万火急！上门速度如救火！

上面我讲的只是厕所堵塞，其实厨房下水道比厕所堵塞的比较多，主管堵起来比厕所毫不逊色，甚至有的疏不通只能改管改道。

这就是主管和支管的区分和所疏通的费用比较，也希望各位平时多去关注和了解些相关的常识，方便日后能够及时找到我们，清晰顺畅表述问题所在，及时上门疏通下水道，避免不必要的损失。